KONTRATATZEKO BALDINTZA OROKORRAK ETA ERABILTZEKO BALDINTZAK:

Erabiltzeko eta Kontratatzeko Baldintza Orokor hauek (aurrerantzean, “Baldintza Orokorrak”) arautzen dute WEB gunera sartzea eta hura erabiltzea, bai eta “salmenta-kanalen” bidez jarduerak kontratatzea ere, hala nola telefono-erreserbak eta, bereziki, URL0ren titulartasuneko webgunearen bidez formalizatutakoak.

ITSASMOTO DONOSTI S.L.

Webgune honetarako sarbide orok www.itsasmoto.com baldintza orokor hauek guztiak bete behar ditu, argitaratutako eta indarrean dagoen bertsioan, erabiltzailea www.itsasmoto.com-ra sartzen den une berean. Ez da beharrezkoa erabiltzailea erregistratzea, baina erabiltzaileak ITSASMOTO DONOSTI S.L.ren zerbitzuak kontratatzen ditu. aldez aurretik, aktiboki irakurri eta onartu behar ditu Baldintza Orokorrak webgunea erabili aurretik, bai eta, hala badagokio, Baldintza Orokorrak aldatzen edo ordezkatzen dituzten baldintza bereziak ere, www.itsasmoto.com zerbitzu eta eduki jakin batzuei dagokienez; izan ere, baliteke Baldintza Orokorrak aldatu izana webgunea azkenekoz erabili zuenetik. Erabiltzaileak hau adierazten du: adinez nagusia da eta www.itsasmoto.com bidez eskainitako zerbitzuak eskuratzeko legezko gaitasuna du.

● Adingabe bat engainuz eta/edo iruzurrez kontratatzen bada, ITSASMOTO DONOSTI S.L. Ez da inola ere erantzule izango, eta adingabeak, gurasoek edo tutoreek beren gain hartu beharko dituzte horrek sor ditzakeen gastuak.

● WEBGUNEA erabiltzeko, hitzarmena sinatu behar dute erabiltzaileak eta ITSASMOTO DONOSTI SLk. Horren bidez, erabiltzaileak espresuki onartzen du ITSASMOTO DONOSTI S.L.k argitaratutako Baldintza Orokor guzti-guztiei erabat eta erreserbarik gabe atxikitzea, Erabiltzailea atari honetara sartzen den unean, bereziki ITSASMOTO DONOSTI S.L.ren erantzukizun-mugari buruz ezarritakoak. turismo-zerbitzuen edo txangoen edozein hornitzailerena bezala. Beraz, Erabiltzaileak arretaz irakurri behar ditu Baldintza Orokorrak webgunea erabili nahi duen aldi bakoitzean, izan ere, azken aldiz sartu zenetik aldaketak jasan ahal izan dituzte.

● ITSASMOTO DONOSTI S.L. ulertzen du bere webgunea erabiltzen dutenek, jarduerak erreserbatuz, kontratu horiek egiteko gaitasunari buruzko beharrezko lege-baldintzak betetzen dituztela, eta, horrekin batera, isilbidez onartzen dutela hurrengo ataletan zehaztutako terminoen eta baldintzen mende egotea. Baldintza Orokor hauek onartuz,

Erabiltzaileak adierazi du:

– Hemen azaldutakoa irakurri, ulertu eta ulertzen duela.

– Produktu edota zerbitzuren bat kontratatzekotan, horretarako ahalmen nahikoa duela.

– Hemen ezarritako betebehar guztiak onartzen ditudala. ERREGISTROA – ERABILTZAILEA: Webgunea erabiltzean www.itsasmoto.com, erabiltzaileak beti eman behar ditu izen-abizenak, helbide elektroniko bat eta harremanetarako telefono bat. Eskaintzen dituen produktu eta zerbitzuak kontratatzeko www.itsasmoto.com eta eskaintzei buruzko informazioa duten buletinak jasotzeko, pribatutasun-politika eta baldintza orokor hauek onartu behar dituzu, eta, horretarako, adierazten duzu erregistratzeko orduan emandako informazio guztia egiazkoa, osoa eta zehatza dela, eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoaren arabera, Datu Pertsonalak Babesteari buruzko 2016ko apirilaren 27ko Araudia eta Datu Digitalak Babesteari buruzko 2016ko Erregelamendua onartzen dituzula. WEBean eskainitako zerbitzuak erregistratzen eta/edo kontratatzen dituen pertsonak berariazko baimena ematen dio ITSASMOTO DONOSTI SLri. zure datuak “CLIENTES” izeneko fitxategi automatizatu batean eta/edo haren jarduera-erregistroan sar ditzan, 2016ko apirilaren 27ko UE 679/2016 Datu Pertsonalak Babesteko Erregelamenduaren 30. artikuluaren arabera, formularioaren eremuetan ageri diren datu pertsonalak, beharrezkoak baitira zure zerbitzuak behar bezala emateko, eta datu horiek biltzeak helburu hau baitu:

– Aipatutako zerbitzuak merkaturatzeko bitartekaritza-zerbitzuak garatzea. Zehazki, kudeaketa komertziala, administratiboa, logistikoa eta antzekoak.

– Kreditu-txartelak eta beste ordainketa-txartel mota batzuk egiaztatzea.

– (URL0ren kontabilitate-, fakturazio- eta ikuskaritza-baldintzak betetzea.

– Kontratatutako eskaintzen eta sustapenen antzekoen berri ematea.

EROSTEKO PROZEDURA ETA ERRESERBAK: Erosketa-prozesuan, eta beti hura amaitu aurretik, Erabiltzaileak azken prezio osoari buruzko informazio guztia izango du, zergak barne, eta, hala badagokio, eskaintzari aplikatu beharreko gehikuntzen edo deskontuen zenbatekoa eta eskaintzari jasanarazten zaizkion gastu gehigarriak banakatuko dira.

Erabiltzailea, eta erabiltzaileak bere datuak behar bezala emateko ardura du, baita bere datu pertsonalak eta sistemak eskatzen dituen bankuko datuak ere. Gure webgunean egiten diren erreserba guztiak grabatuta geratzen dira eta, beraz, automatikoki artxibatuta gure sisteman.

Gainera, sistemak automatikoki bidaltzen du bezeroaren posta elektronikora bere erreserbari buruzko informazioa, bere lokalizatzaile-zenbakiarekin eta bere jardueraren dokumentazioa ordaintzeko eta bidaltzeko moduari buruzko argibide guztiekin batera. Edozein zalantza edo kontsulta argitzeko, harremanetarako telefono-zenbaki bat ere adierazten da beti. ITSASMOTO DONOSTI S.L. erreserbak online egiteko metodo bat eskaintzen du, azkarra, 24 orduz erabilgarri eta modu seguruan. Erreserbak gunearen bidez egiten dira www.itsasmoto.com. Jardueren aniztasuna dela eta, hainbat ordainketa-metodo edo egun batzuk lehenago eskatu ahal izango dituzte erreserba egiteko, eskaeraren eta jarduera horretan egiten den okupazioaren arabera. Erabiltzaileak sartutako datuak egiazkoak eta titularitatekoak izango dira, batez ere ordainbideei dagozkienak. Salbuespen gisa, eskatutako eguna online erreserbatu ezin bada, ITSASMOTO DONOSTI S.L. Bezeroen eskura egongo da itsasmoto@gmail.com-ren bidez, eta hura arduratuko da arazoa konpontzeaz edo beste aukera interesgarri batzuk emateaz.

Halaber, erreserba posta elektronikoz egiterik ez badago, 608702848 telefono-zenbakira deitu ahal izango duzu, eta erreserba telefonoz edo Whatsapp bidez egiten saiatuko gara.

ERRESERBAN ALDAKETAK EGITEA: Bezeroek ez dute aparteko kosturik izango erreserbaren data bitarteko frogagarrien bidez aldatu eta beste batekin ordeztea, betiere erreserbaren data baino 48 ordu lehenago gutxienez egiten bada eta leku librerik badago. Aldaketa hori egiteko, ITSASMOTO DONOSTI S.L. jarduera-hornitzailearekin harremanetan jar zaitezke. helbide elektroniko honetan itsasmoto@gmail.com. Gure kontrol-ahalmenarekin zerikusirik ez duten inguruabar klimatologikoek (euria, alerta-egoera, itsasoaren egoera eta salbamendu-jarraibideak…) eta sozialek (greba-manifestazioak, jaiegunak…) eragiten badiote jarduerari, ITSASMOTO DONOSTI S.L. erreserben edukia pixka bat aldatu ahal izango du, bat-batean gertatutako eta aurreikusi ezin diren gorabehera horiek direla eta, jarduerak eta ordutegiak ezin badira online erreserbaren eskaintzan adierazitakoaren modu berean egin. Kasu horretan, hornitzaileak zerbitzua ahalik eta modurik onenean ematen saiatuko dira, eta erabili ezin diren zerbitzuen ordez antzeko helburu eta kostuak dituzten beste batzuk emango dituzte.

ERRESERBAREN KITAPENA: Eskaintzen diren jardueren erreserbaren kitapena politika honen eta baldintza orokorren mende egongo da, baita ordaintzeko unean ezar daitezkeen baldintza berezien mende ere. Oro har, ITSASMOTO DONOSTI SL Bezeroari inolako kosturik eragin gabe ezeztatzeko aukera ematen du:

– Kontratatutako jarduera egin baino 24 ordu lehenago arte, bezeroak bertan behera utzi ahal izango du, eta ordaindutako zenbatekoa osorik itzuli beharko dio. Hala ere, eguraldi txarra alegatzen bada ezeztatzeko arrazoi gisa, ez da ezeztatuko, baldin eta jarduera egiteko baldintzak aldekoak badira.

– 24 ordu baino gutxiago falta direnean ez da dirurik itzuliko.

• Bi moto baino gehiago erreserbatzeko, ezeztapena doakoa izango da, baldin eta jarduera egin baino gutxienez 3 egun lehenago egiten bada.

• Dirua itzultzea: dirua kitatu eta hurrengo 7 egun baliodunetan itzuliko da.

Jardueraren batek baliogabetze-politika partikularra badu, eskaintzan, erreserba-prozesuan eta erreserbaren egiaztagirian edo bonuan edo kupoian islatuko da.

– ITSASMOTO DONOSTI S.L. Erreserba edozein unetan ezeztatu ahal izango duzu ezinbesteko arrazoiengatik eta beti erabiltzaileen segurtasunean pentsatuz. Ordaindutako zenbatekoa automatikoki itzuliko da, eta Erabiltzaileak ezin izango du beste kopururik erreklamatu (taxia, jasotze-punturainoko joan-etorria edo jarduera egiteko puntua). Kasu horietan, ITSASMOTO DONOSTI S.L. Ahalik eta azkarren jakinaraziko dio Erabiltzaileari, erreserban adierazitako harremanetarako baliabideen bidez. Erabiltzailearen ardura da bitarteko horien bidez aurkitzeko moduan egotea.

PREZIOEN POLITIKA: Jarduerak denboraren arabera: (urtaroaren arabera aldatzen diren prezioak) Ur-motoa alokatzea ordu 1, prezioa 140€ (120€ behe denboraldian). Paddle Surf Ordu 1 alokatzea, prezioa 12€. Stand up paddle 10 ordu 80€ Gure prezio-politikaz gain, beste enpresa batzuekiko ekitaldi edo kolaborazioak egongo dira, eta kasu bakoitzerako tarifikazio espezifiko bat ezarriko da, ekitaldi horiekin batera iragarriko dena. Webgune honetan eskaintzen ez diren iraupenak edo zehaztapenak erreserbatzeko, jarri harremanetan zuzenean ITSASMOTO DONOSTI bulegoarekin, telefonoz (608 702 848) edo posta elektronikoz itsasmoto@gmail.com. ZURE ESANETARA GAUDE.

Irteera guztiak Donostiako portutik egiten dira eta kontratua egin ahal izateko NANa edo pasaportea aurkeztu behar da. ESKAINTZEN ETA SUSTAPENEN ERABILGARRITASUNA ETA IRAUPENA: Eskaintza posibleei buruzko kanpainen iraupena aldatu egingo da haien ezaugarrien arabera, eta iraupen jakin bat izango dute, eta gehienez ale kopuru bat egongo da eskuragarri horietako bakoitzerako. Hori dela eta, denbora betetzeagatik edo unitateak amaitzeagatik zehaztu ahal izango da haien erabilgarritasuna. Eskaintza posible bakoitzak bere baliozkotasunari eta iraungipenari buruzko informazio garrantzitsua izango du.

ORDAINTZEKO MODUAK Erreserba egiterakoan jardueraren %100 kargatuko zaizu. Emandako epeen barruan ezeztatzen bada, guztia edo zati bat itzuliko da kitapena zigorraren mende badago (baldintzak arretaz irakurtzea gomendatzen da)

Eskudirua: Erabiltzaileak dendan ordaindu ahal izango du zerbitzuaren ordainketa, baldin eta aurretik erreserbatu ez badu eta jarduera hori egiteko prestasuna badago. Zure erosketa-tiketa edo faktura in situ eta unean bertan eskatu ahal izango duzu.

Txartelarekin: ITSASMOTO DONOSTI S.L. Erabiltzaileak kreditu- edo zordunketa-txartelarekin ordaindu ahal izango du, Banco Santanderrek kudeatutako gure TPV Birtualaren bidez. Gure CES plataformak (Erosketa Elektroniko Segurua), Verified by Visa eta MasterCard SecureCode nazioarteko protokoloen bidez, segurtasun eta babes handia ematen du ordainketetan, beste batzuek zure datuak iruzurrez erabil ez ditzaten.

FAKTURAZIO ELEKTRONIKOA: Erosketa bat egin eta faktura bat nahi duen erabiltzaileak posta elektronikoz eskatu beharko du, adierazitako helbidean. Zerbitzu honek ez dio kostu gehigarririk ekarriko Erabiltzaileari. Kopia bat paperean jaso nahi baduzu, kosturik gabe egingo da, eta FAKTURAZIO kontzeptuko mezu elektroniko bat bidali behar da helbidera.

ITSASMOTO@GMAIL.COM

ERANTZUKIZUNAREN MUGA: ITSASMOTO DONOSTI S.L. Erabiltzaileak gaitasun fisiko eta psikologiko osoa izatea eskatzen duten aisialdi eta kirol jarduera ugari eskaintzen ditu bere gunean. Erabiltzailearen ardura da ITSASMOTO DONOSTI S.L.ri jakinaraztea. jarduera egiten den bitartean erabiltzailearentzat edo hirugarrenentzat arriskuren bat ekar dezakeen edozein osasun-egoera, ITSASMOTO DONOSTI S.L. gaituta dagoela. erreserba ukatzera. Bezeroaren ardura da jardueren irteera-puntua aurkitzea, deitzea edo ITSASMOTO DONOSTI S.L.rekin harremanetan jartzea. zalantzaren bat baduzu. Erabiltzaileak puntuala izan behar du beti, eta, oro har, komeni da adierazitako ordua baino 15-20 minutu lehenago egotea. Erabiltzailea berandu iristen bada edo adostutako puntuan ez badago, ez du eskubiderik izango aldez aurretik ordaindutako zenbatekoak edo eragindako gastuak itzultzeko. ITSASMOTO DONOSTI S.L. Ez du bere gain hartzen kontrol-ahalmenetik kanpoko baldintza klimatikoen edo ezinbesteko beste edozein zirkunstantziaren ardura. ITSASMOTO DONOSTI S.L. ez du bere gain hartzen jarduerak dirauen bitartean erabiltzaileek dituzten gauza pertsonalen galera. Era berean, ez da erabiltzaileek jasandako kalteen erantzule izango, ez eta jardueren ondorioz izandako heriotzen erantzule ere, baldin eta erabiltzaileek ausarkeriaz jokatu badute, behar den ardurarik gabe, eta jarduera horretako monitoreek emandako jarraibideak eta jarraibideak bete ez badituzte. Era berean, abentura-jardueren kasuan, Erabiltzaileek beren erantzukizunpean onartzen dituzte jarduera horiek kontratatzean sor daitezkeen arriskuak, bai beraiek, bai zaintzen dituzten adingabeak. Beraz, ITSASMOTO DONOSTI S.L. erantzukizun zibileko asegurua sinatua du, bai eta kontratatutako jarduera bakoitzerako istripu-asegurua ere; beraz, kontratu horien legezko baldintzen barruan sartzen da haren erantzukizuna. ITSASMOTO DONOSTI S.L. ahalegin handienak egiten ditu bere WEB gunea eguneratzeko, mantentzeko eta funtzionatzeko, eta erabiltzaileari eskaintzen dio gune hori zerbitzuak lortzeko tresna gisa; hala ere, ITSASMOTO DONOSTI S.L. ezin du bermatu akats teknikorik ez izatea, WEB zerbitzuaren segurtasun osoa, ez eta zerbitzua egunean 24 orduz eta astean zazpi egunez une oro martxan egotea ere. Ezinbesteko arrazoiak direla-eta (adierazpen-arrazoiak barne, bai eta desordena sozialak, politikoak, ekonomikoak, grebak edo herritarren edo, bereziki, erabiltzailearen segurtasunari eragiten dioten ezegonkortasunak ere), ITSASMOTO DONOSTI SLren bidez kontratatutako edozein zerbitzuren erreserban, berrespenean eta/edo gauzatzean akatsak sortzen badira, eta ITSASMOTO DONOSTI SLk aurreikusi edo saihestu ezin dituen egoerak gertatzen badira, edo hitzartutako prestazioetako batzuk betetzea ezinezkoa bada, ITSASMOTO DONOSTI SLk eta/edo ITSASMOTO DONOSTI SLren enpresa laguntzaileek ez dute kalte-ordainik ordaindu beharrik izango, indarrean dauden legezko xedapenen arabera.

JABETZA INDUSTRIALA ETA INTELEKTUALA: WEBGUNE hau ITSASMOTO DONOSTI S.L.ren jabetzakoa da. WEBGUNE honen, bere orrien, pantailen, biltzen duten informazioaren, itxuraren eta diseinuaren jabetza intelektualaren eskubideak eta ustiapen- eta erreprodukzio-eskubideak, bai eta webgune horretatik beste edozein sozietate iragarleren web orrialdeetara ezartzen diren esteken eskubideak ere (“hiperestekak”) webgune honen eta haren WEBGUNE korporatiboen araberako gainerako iragarleen jabetza esklusibokoak dira, berariaz besterik zehazten ez bada. ITSASMOTO DONOSTI S.L.renak dira webgune honetan agertzen diren izendapen, diseinu eta/edo logotipo, argazki eta produktu eta zerbitzu guztiak. Horien edozein erabilera desegoki egin dezaketenak titular legitimoa ez den beste pertsona batzuk izan daitezke, eta titularrak esanbidezko eta zalantzarik gabeko adostasunik ez badu, Espainiako eta/edo Europako Erkidegoko ordenamendu juridikoan dauden legezko bitarteko guztiak erabiliz salatu eta jazarri ahal izango dira. Jabetza intelektualaren eskubideak eta hirugarrenen markak behar bezala nabarmenduta badaude, eta orri honetara sartzen den orok errespetatu behar ditu, eta ez da ITSASMOTO DONOSTI S.L.ren erantzukizuna. Erabiltzaileak horren inguruan egin dezakeen erabilera, berari bakarrik dagokiolarik erantzukizuna. ITSASMOTO DONOSTI S.L. WEBaren edukia, estekak edo WEBaren bidez lortutako informazioa aldatzeko, bertan behera uzteko, ezeztatzeko edo mugatzeko eskubidea du, aldez aurretik jakinarazi gabe. Azken horrek ez du, inola ere, inolako erantzukizunik bere gain hartzen, erabiltzaileak web orria behar bezala ez erabiltzearen ondorioz, bai informazioari dagokionez, bai bertan jasotako zerbitzuei dagokienez. APLIKATU BEHARREKO LEGERIA: 7/1998 Legea, apirilaren 13koa, Kontratazioaren Baldintza Orokorrei buruzkoa; 3/2014 Legea, martxoaren 27koa, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren eta beste lege osagarri batzuen testu bategina aldatzen duena (testu bategin hori azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren bidez onartu zen); 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalak Babesteari buruzkoa, eta 679/2016 EB Datu Pertsonalak Babesteari buruzko Erregelamendua, 2016ko apirilaren 27koa, eta 34/2002 Legea, uztailaren 11koa, Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzkoa. JURISDIKZIOA: ITSASMOTO DONOSTI S.L.ren eta erabiltzailearen arteko auzietan, kontsumitzailearen helbideko auzitegiak izango dira eskudunak. EBko AUZIEN SISTEMA: Gogoratu EBko auziak konpontzeko plataformara ere jo dezakezula:

HTTPS://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/MAIN/INDEX.CFM?EVENT=M

AI N.HOME2.SHOW&LNG=EU BEZEROARENTZAKO ARRETA

• Kai Pasealekua 32, 20003 Donostia-San Sebastian (Gipuzkoa)

• Ordutegiak: 11:00etatik 18:00etara

• Telefonoa: 608 702 848

Helbide elektronikoa: ITSASMOTO@GMAIL.COM