CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONDITIONS D’UTILISATION:

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et d’Utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») régissent l’accès et l’utilisation du site Web ainsi que l’engagement d’activités par le biais des différents « Canaux de Vente » tels que les réservations téléphoniques et en particulier celles formalisées via le site Web www.itsasmoto.com appartenant à

ITSASMOTO DONOSTI S.L.

Tout accès à ce site Web www.itsasmoto.com est soumis à chacune des présentes Conditions Générales dans la version publiée et en vigueur au moment où l’Utilisateur accède à www.itsasmoto.com. L’enregistrement de l’utilisateur n’est pas obligatoire, bien que l’utilisateur souscrit aux services fournis par ITSASMOTO DONOSTI S.L. vous devez préalablement lire et accepter activement les Conditions Générales avant d’utiliser le site Web, ainsi que les conditions particulières qui, le cas échéant, complètent ou remplacent les Conditions Générales en ce qui concerne certains services et contenus www.itsasmoto.com, étant donné que ces derniers pourraient avoir subi des modifications depuis la dernière fois que vous y avez accédé. L’Utilisateur déclare que: il est majeur et a la capacité légale d’acheter les services offerts par www.itsasmoto.com

● En cas de recrutement par un mineur, de manière trompeuse et/ou frauduleuse, ITSASMOTO DONOSTI S.L. n’est en aucun cas responsable devant supporter par l’enfant, les parents ou les tuteurs les frais qu’il pourrait occasionner.

● L’utilisation du site Web implique un accord entre l’Utilisateur et ITSASMOTO DONOSTI S.L. par lequel il accepte expressément l’adhésion pleine et sans réserve à chacune des Conditions Générales publiées par ITSASMOTO DONOSTI S.L., au moment même où l’Utilisateur accède à ce portail, notamment celles établies sur la limitation de responsabilité à la fois d’ITSASMOTO DONOSTI S.L. comme de tout fournisseur de services touristiques ou d’excursions. Par conséquent, l’Utilisateur doit lire attentivement les Conditions Générales à chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le site Web, étant donné qu’elles ont pu subir des modifications depuis la dernière fois qu’il a accédé.

● ITSASMOTO DONOSTI S.L. Vous comprenez que ceux qui utilisent votre site Web, en réservant les différentes activités, remplissent les conditions légales nécessaires relatives à la capacité de conclure ces contrats et acceptent ainsi tacitement d’être soumis aux termes et conditions précisés dans les paragraphes suivants. Par l’acceptation des présentes Conditions Générales, le

Utilisateur manifeste:

– Que vous avez lu, compris et compris ce qui est exposé ici.

– Que, si vous êtes prêt à engager un produit et/ou un service, vous avez la capacité suffisante pour cela.

– Vous assumez toutes les obligations énoncées ici. ENREGISTREMENT – UTILISATEUR: Lors de l’utilisation du site www.itsasmoto.com, l’utilisateur doit toujours fournir le nom, un email et un téléphone de contact. Pour contracter les différents produits et services offerts par www.itsasmoto.com ainsi que pour recevoir des newsletters avec des informations sur les offres, vous devez accepter la politique de confidentialité et les présentes conditions générales, à cet effet, vous déclarez que toutes les informations fournies au moment de l’enregistrement sont vraies, complètes et exactes et que, conformément à la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au règlement sur la protection des données personnelles UE 679/2016 du 27 avril 2016, vous devez accepter son traitement. La personne qui s’inscrit et/ou contracte les services offerts sur le SITE autorise expressément ITSASMOTO DONOSTI S.L. à procéder à l’inclusion de leurs données dans un fichier automatisé appelé « CLIENTS » et/ou dans son registre d’activités conformément à l’article 30 du Règlement sur la protection des données personnelles UE 679/2016 du 27 avril 2016 les données personnelles contenues dans les champs du formulaire car elles sont nécessaires à la bonne prestation de ses services et dont la collecte a pour but de:

– Développer les services relatifs à l’intermédiation dans la commercialisation de ces services. Plus précisément, la gestion commerciale, administrative, logistique et analogues.

– Vérifier les cartes de crédit et autres types de cartes de paiement.

– Répondre aux exigences en matière de comptabilité, de facturation et d’audit www.itsasmoto.com

– Vous tenir informé des offres et promotions similaires à celles contractées.

PROCÉDURE D’ACHAT ET DE RÉSERVATION: Dans le processus d’achat et toujours avant la fin de celui-ci, l’Utilisateur disposera de toutes les informations relatives au prix final complet, y compris les taxes, en ventilant, le cas échéant, le montant des augmentations ou remises qui s’appliquent à l’offre et les frais supplémentaires qui sont répercutés sur le prix final.

Utilisateur, étant l’Utilisateur responsable de fournir correctement ses données, y compris ses données personnelles et les coordonnées bancaires requises par le système. Toutes les réservations effectuées sur notre site Web sont enregistrées et donc automatiquement archivées sur notre système.

En outre, le système envoie automatiquement à l’e-mail du client les informations de votre réservation ainsi que votre numéro de localisateur et toutes les indications sur le mode de paiement et d’envoi de la documentation de votre activité. Vous êtes également toujours informé d’un téléphone de contact pour résoudre tout doute ou question. ITSASMOTO DONOSTI S.L. fournit une méthode de réservation en ligne, rapide, disponible 24 heures et en toute sécurité. Les réservations sont effectuées via le site www.itsasmoto.com. Compte tenu de la diversité des activités, différents modes de paiement ou plusieurs jours à l’avance peuvent être nécessaires pour effectuer la réservation en fonction de la demande et de l’occupation dans cette activité. Les données saisies par l’Utilisateur seront véridiques et de sa propriété, en particulier celles relatives aux moyens de paiement. Exceptionnellement, dans l’hypothèse où il n’est pas possible de réserver en ligne le jour demandé, ITSASMOTO DONOSTI S.L. sera à la disposition des Clients par l’intermédiaire de itsasmoto@gmail.com qui s’occupera de le résoudre ou de fournir d’autres alternatives de leur intérêt.

En outre, dans le cas où la réservation ne peut pas être effectuée par e-mail, vous pouvez contacter le numéro 608702848 par lequel vous essayez de faire la réservation par téléphone ou Whatsapp.

MODIFICATIONS DE LA RÉSERVATION: Il n’y aura aucun coût supplémentaire pour les Clients de modifier la date de leur réservation par un autre moyen crédible, à condition qu’il soit au moins 48 heures avant la date de celle-ci et qu’il y ait des places disponibles. Pour cette modification, vous pouvez contacter le fournisseur de l’activité ITSASMOTO DONOSTI S.L. à l’adresse e-mail suivante itsasmoto@gmail.com. Si l’activité est affectée par des circonstances climatiques (pluie, état d’alerte, état de la mer et lignes directrices de sauvetage,…) ainsi que sociales (manifestations grève, jours fériés,…) indépendantes de notre capacité de contrôle, ITSASMOTO DONOSTI S.L. vous pouvez modifier légèrement le contenu des réservations lorsque, en raison de ce type de circonstances survenues et imprévisibles, les activités et les horaires ne peuvent pas être pratiqués de la même manière que celle décrite dans l’offre de réservation en ligne. Dans ce cas, les fournisseurs s’efforceront de fournir le service de la meilleure manière possible, en remplaçant les services qui ne peuvent pas être fournis par d’autres objectifs et coûts similaires.

ANNULATION DE LA RÉSERVATION: L’annulation de la réservation des différentes activités proposées sera soumise à cette politique et conditions générales et aux conditions particulières qui pourraient être établies au moment du paiement. De manière générale, ITSASMOTO DONOSTI S.L. permet l’annulation sans frais pour le Client:

– Jusqu’à 24 heures avant l’exécution de l’activité contractée, le client peut annuler, en lui remboursant intégralement le montant payé. Toutefois, si l’on invoque le mauvais temps comme motif d’annulation, celui-ci n’aura pas lieu tant que les conditions sont favorables à l’exercice de l’activité.

– En l’absence de moins de 24 heures de l’activité, aucun remboursement ne sera effectué.

• Pour les réservations de plus de deux motos, l’annulation sera gratuite à condition qu’elle soit effectuée au moins 3 jours à l’avance sur la date d’exécution de l’activité.

• Remboursement: le remboursement de l’argent sera dans les 7 jours ouvrables suivant l’annulation.

Si une activité a une politique d’annulation particulière, celle-ci sera reflétée dans l’offre, pendant le processus de réservation et dans le justificatif ou le bon ou coupon de réservation.

– ITSASMOTO DONOSTI S.L. peut annuler la réservation à tout moment pour des raisons de force majeure et toujours en pensant à la sécurité des utilisateurs, le montant payé étant automatiquement remboursé sans que l’Utilisateur puisse réclamer d’autres montants supplémentaires (taxi, déplacement jusqu’au point de collecte ou point d’exécution de l’activité). Dans ces cas, ITSASMOTO DONOSTI S.L. avertit l’Utilisateur le plus rapidement possible par les moyens de contact indiqués dans sa réservation. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur d’être localisable par ces moyens.

POLITIQUE DES PRIX : Activités selon l’heure : (les prix peuvent changer selon la saison) Location de jet ski 1 heure, prix 140€ (120€ hors saison). Location de paddle surf 1 heure, prix 12€. Stand up paddle 10 heures bon €80 En dehors de notre politique de prix, il y aura des événements ou des collaborations avec d’autres entreprises dans lesquels un prix spécifique sera établi pour chaque cas et qui sera annoncé en même temps que ces événements. Pour des réservations de durée ou de caractéristiques différentes de celles proposées sur ce site, veuillez contacter directement le bureau ITSASMOTO DONOSTI par téléphone au 608 702 848 ou par e-mail à itsasmoto@gmail.com. NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION.

Tous les départs sont effectués à partir du port de Donostia-San Sebastián et pour pouvoir exécuter le contrat, il est nécessaire de présenter le DNI ou le passeport. DISPONIBILITÉ ET DURÉE DES OFFRES ET DES PROMOTIONS: La durée des campagnes concernant d’éventuelles offres variera en fonction des caractéristiques de celles-ci et auront une durée déterminée et un maximum d’unités disponibles pour chacune d’elles, c’est pourquoi leur disponibilité peut être déterminée par le respect du temps ou la fin des unités. Chaque offre éventuelle contiendra les informations relatives à sa validité et à son expiration.

MODES DE PAIEMENT Lors de la réservation, vous serez facturé à 100% de l’activité. Si elle est annulée dans les délais impartis, tout ou partie sera remboursé si l’annulation est sujette à pénalité (il est recommandé de lire attentivement les conditions)

Espèces : L’Utilisateur peut payer le paiement pour le service dans la boutique tant qu’il n’a pas déjà réservé et qu’il n’y a pas de disponibilité pour effectuer cette activité. Vous pouvez demander votre billet d’achat ou votre facture sur place et en temps voulu.

Avec carte: Chez ITSASMOTO DONOSTI S.L. l’Utilisateur peut payer par carte de crédit ou de débit via notre TPV virtuel géré par La Banco Santander. Notre plateforme CES (Achats électroniques sécurisés) qui, dans le cadre des protocoles internationaux Verified by Visa et MasterCard SecureCode, assure une sécurité et une protection élevées des paiements pour empêcher d’autres utilisateurs d’utiliser vos données de manière frauduleuse.

FACTURATION ÉLECTRONIQUE: L’Utilisateur qui achète et souhaite une facture doit la demander par e-mail à l’adresse indiquée. Ce service n’entraînera aucun coût supplémentaire pour l’Utilisateur. Dans le cas où vous souhaitez recevoir un duplicata de celui-ci sur support papier, celui-ci sera expédié sans frais et pourra être demandé par l’envoi d’un e-mail faible à titre de FACTURATION à l’adresse

ITSASMOTO@GMAIL.COM

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : ITSASMOTO DONOSTI S.L. offre sur son site une variété d’activités de loisirs et de sports qui exigent de l’Utilisateur des pleines facultés physiques et psychologiques. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de porter à la connaissance de ITSASMOTO DONOSTI S.L. toutes circonstances relatives à votre santé qui pourraient représenter un risque pour l’Utilisateur ou des tiers pendant l’exercice de l’activité, étant habilités ITSASMOTO DONOSTI S.L. à refuser la réservation. Il est de la responsabilité du client de localiser le point de départ des activités, appeler ou contacter ITSASMOTO DONOSTI S.L. si vous avez des questions. L’Utilisateur doit toujours être ponctuel, et il est généralement pratique d’être environ 15 ou 20 minutes avant l’heure indiquée. Si l’Utilisateur arrive tardivement ou n’est pas au point convenu, il n’aura pas droit à un remboursement pour les montants précédemment payés ou pour les éventuels frais occasionnés. ITSASMOTO DONOSTI S.L. n’est pas responsable des conditions climatiques ou de toute autre situation de force majeure en dehors de sa capacité de contrôle. ITSASMOTO DONOSTI S.L. n’est pas responsable de la perte d’effets personnels des Utilisateurs pendant les activités. Il ne sera pas non plus responsable des dommages subis par les Utilisateurs ni de leur mort dans les différentes activités lorsque ceux-ci ont agi de manière téméraire, sans la diligence voulue, ainsi que de désobéir aux instructions et aux directives établies par les moniteurs de cette activité. En outre, dans le cas d’activités d’aventure, les Utilisateurs acceptent sous leur propre responsabilité d’engager ces activités les risques éventuels qu’ils encourent en effectuant les mêmes activités tant eux-mêmes que les mineurs dont ils ont la garde. ITSASMOTO DONOSTI S.L. a souscrit une assurance responsabilité civile, ainsi qu’une assurance accident pour chaque activité sous-traitée, étant par conséquent sa responsabilité couverte dans le cadre de la condition légale de ces contrats. ITSASMOTO DONOSTI S.L. fait tout ce qui est en son pouvoir pour la mise à jour, la maintenance et l’exploitation de son site Web, en offrant à l’Utilisateur ce site comme un outil pour l’obtention de services, mais ITSASMOTO DONOSTI S.L. ne peut garantir l’absence de panne technique, la sécurité totale du service WEB, ni que celui-ci est opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à tout moment. Si, pour des raisons de force majeure (y compris, mais sans s’y limiter, des troubles sociaux, politiques ou économiques, des grèves ou tout type d’instabilité affectant la sécurité des citoyens en général ou de l’utilisateur en particulier), il y a des lacunes dans les réservations, les confirmations et/ou l’exécution de tout service contracté par l’intermédiaire de ITSASMOTO DONOSTI S.L., ou s’il est impossible de respecter certains des services convenus, ITSASMOTO DONOSTI S.L. ne sera responsable d’aucun des services fournis. L. et en raison de situations qui ne sont pas prévisibles ou évitables par ITSASMOTO DONOSTI S.L. ou s’il est impossible de remplir certains des services convenus, ITSASMOTO DONOSTI S.L. et/ou les sociétés collaboratrices de ITSASMOTO DONOSTI S.L. sont exclues de toute obligation de verser des indemnités, conformément aux dispositions légales en vigueur.

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